Le/la Technicien/ne Informatique H/F assure la réception des incidents ou difficultés déclarées par les utilisateurs. Dans le cadre de projets de déploiement, il/elle assure l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels & logiciels) liés au poste de travail. À la demande des utilisateurs, il assure la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements et traite les incidents. Il/elle participe au maintien en condition opérationnelle des infrastructures du Système d’Information.

◼ Missions :

- Assurer la gestion, installation et maintenance du matériel informatique

- Installer et mettre à jour les logiciels et programmes informatique

- Surveiller le bon fonctionnement des systèmes informatiques

- Configurer et gérer les réseaux locaux (LAN) et étendus (WAN)

- Assurer la connectivité et la performance des réseaux internes et externes

- Fournir une assistance technique rapide (par téléphone, à distance ou sur place)

- Diagnostiquer les interventions nécessaires pour optimiser l'infrastructure informatique

- Effectuer des audits de sécurité informatique

- Identifier les vulnérabilités et proposer des mesures correctives pour renforcer la sécurité

- Gérer les systèmes de sauvegarde des données

- Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques

- Former les utilisateurs sur les nouvelles technologies et outils

- Organiser des sessions de formation pour aider les utilisateurs à s’adapter aux nouveaux logiciels et équipements

- Superviser les projets de migration de données

- Planifier et exécuter les migrations de données en minimisant les interruptions de service.

- Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d'amélioration

- Assurer la sécurité des données informatiques

- Assurer le reporting régulier de l’activité

◼ Profil :

- Issu(e) d’une formation de niveau BAC+3/BTS spécialisée en Informatique ou Équivalent

- Expérience : Jeune diplômé avec des stages significatifs.

- Avoir des connaissances de base sur les réseaux informatiques

- Avoir des connaissances générales sur les systèmes d’exploitation

- Avoir des connaissances approfondies sur l’architecture matérielle

- Bonne maîtrise du français et de l’anglais

Bontaz Tunisie est une filiale du groupe international Bontaz, fournisseur automobile et notamment leader mondial des systèmes hydrauliques, le groupe Bontaz conçoit, développe et produit des sous-ensembles innovants dans ses sites répartis à travers le monde, au plus près des constructeurs et des marchés locaux.